В целом, хороший текст рассылки должен быть понятным, интересным и вызывающим желание действовать у получателя. Стоимость WhatsApp Business API зависит от многих факторов, включая количество сообщений, которые вы отправляете, https://maxipartners.com/ и региона, в котором вы находитесь. Мы уже писали об этом выше, но нельзя переоценить важность этого правила. Перед началом рассылки убедитесь, что вы имеете разрешение от каждого получателя на отправку сообщений.
Прежде чем начать использовать рассылки в маркетинговых или других бизнес-целях, важно понять, как они работают — это поможет эффективнее достигать цели вашей коммуникации. Вы можете автоматизировать общение с клиентами с помощью чат-ботов, триггерных сценариев и автоприветствий, сняв нагрузку с операторов. Рассылка в Whatsapp Рассылка через WhatsApp Business позволяет установить прямую связь с клиентами и эффективно продвигать свои товары или услуги. Вацап рассылка для личных аккаунтов бесплатная, но подойдет только микробизнесам. Есть лимит в 256 сообщений и риски оказаться в спаме, нельзя загрузить базу.
Как используют приложение WhatsApp для бизнеса
В сервисе есть вкладка «Аудитория», где можно отследить каждого пользователя, посмотреть диалог с ним, присвоить ему тег, переменную и проверить, подписан ли он на вас. Бесплатная рассылка по активным подписчикам за сутки. Это подписчики, которые взаимодействовали с вашим чат-ботом в течение последних 24 часов.
- Рассылки делаются с «левых» номеров, а потому нет возможности продолжить общение с клиентами или получить от них ответ.
- В личном аккаунте достаточно выбрать «Новая рассылка» в меню и пользователей, которым она должна прийти.
- Подробнее о стоимости интеграции WABA с CRM можно узнать на сайте.
- Из готовых интеграций доступны amoCRM и Битрикс24 – для настройки не требуется обращения к разработчикам.
- Со временем список чатов может стать переполненным.
Обычный пользовательский профиль не вызывает доверия при массовой рассылке, потому что не проходит идентификацию как официальный аккаунт. Нельзя также интегрироваться со сторонними сервисами для автоматизации. Если вы хотите выяснить, как сделать автоматическую рассылку через ватсап по незнакомым номерам, поспешим вас остановить. Нельзя просто взять и разослать сообщение неизвестным и не подписанным на вас людям.
Каналы
Пользователь выбирает вариант для связи с компанией, нажимает на иконку и переходит в соответствующий чат. Перейдите в раздел «Чат-боты» своего аккаунта SendPulse. Если ранее у вас не было подключенных каналов, нажмите на кнопку «Подключить каналы». Если же вы уже подключали ботов, перейдите в раздел «Управление ботами». Выберите нужный канал и нажмите на кнопку «Подключить».
Когда вы сформировали список лидов и/или покупателей и собрали их номера, обязательно запросите их согласие, чтобы информировать дальше в мессенджере. Не было поступления сообщений на наши собственные тестовые номера, а также номера клиентов (было проверено путем их телефонного обзвона). После регистрации и попытки запустить рассылку пришло коммерческое предложение, в котором описаны преимущества именно SMS-рассылок. Предполагаю, что специализируются именно на них, а при помощи упоминания WhatsApp увеличивают количество посетителей на сайте. Рассылки делаются с «левых» номеров, а потому нет возможности продолжить общение с клиентами или получить от них ответ.
Как выбрать номер для отправки
Для масштабной рекламной кампании используйте инструменты WhatsApp Business. Возможности мессенджера нацелены на то, чтобы делать отправления персональными. Поэтому чтобы понять, как сделать рассылку в Вотсапе эффективной, учтите этот момент. Нет смысла просто рассылать один и тот же текст пользователям без разбора. Даже если они сразу не удалят вас из своего списка контактов, вряд ли они станут покупателями, читая один и тот же текст.
- Если вы ранее подключали свой номер к этим приложениям, то сначала отключите его от них.
- Также задать дату и время для отправки массовой рассылки.
- Вот пример, какими могут быть ярлыки для чатов — название и цвет.
- Любая компания сможет найти в нем свою аудиторию и коммуницировать с ней для обеспечения поддержки, развития лояльности и увеличения продаж.
Все дополнительные сообщения мы прописываем в отдельной вкладке «Чат-бот». Получить API-ключ и подключить его к платформе для рассылки. Чтобы подтвердить номер телефона, провайдер отправит на него проверочный код. Важно для всех способов рассылки оставить пользователю возможность отписаться.
Как сделать рассылку в WhatsApp?
Предоставьте пользователям возможность подписаться на рассылку. Например, вы можете собирать контакты и соглашения через форму регистрации на мероприятия, программу лояльности, поп-апы на сайте. Всё ,что нужно сделать, чтобы ими воспользоваться – зайти в личный кабинет, добавить сообщение, получателей и отправить рассылку.
Кроме того, можно воспользоваться группами конкурентов и тематическими пабликами во «ВКонтакте». Если в процессе регистрации пользователь указывал свой номер телефона, парсинг-сервисы помогут извлечь эту информацию. Но такая база будет холодной, и требуется умение работы с ней. Его использую для рассылок в WhatsApp клиентам чаще всего. Мне понравилась быстрая регистрация и простой интерфейс личного кабинета. Можно создать и запустить рассылку по своей базе с любого своего номера, на которого будут приходить ответы от клиентов.